杭州消费者对于虚假广告和欺诈行为有哪些保护措施？

杭州消费者对于虚假广告和欺诈行为有以下保护措施：

1. 杭州市消费者权益保护委员会：
- 杭州市消费者权益保护委员会是负责维护消费者合法权益的机构，可以向其投诉虚假广告和欺诈行为。
- 消费者可以通过电话、信函、电子邮件等方式向委员会投诉，并提供相关证据和资料。

2. 消费者权益保护法：
- 消费者权益保护法是中国的法律法规，为消费者提供了法律保护。
- 根据该法律，消费者可以要求退货、退款、修理、替换、赔偿等权益。

3. 虚假广告监管：
- 杭州市工商行政管理局负责对虚假广告进行监管和处理。
- 消费者可以向工商行政管理局投诉虚假广告，该机构将对投诉进行调查，并依法对违法广告进行处理。

4. 电子商务平台保护：
- 消费者在使用电子商务平台购物时，可以通过平台提供的投诉和申诉渠道来维权。
- 电子商务平台通常有相应的投诉处理机制，可以协助消费者解决纠纷。

5. 法律诉讼：
- 如果消费者的权益无法通过上述途径得到保护，可以考虑向法院提起诉讼。
- 消费者可以聘请律师代理，提供相关证据和材料，通过法律途径维护自己的权益。

在面对虚假广告和欺诈行为时，消费者应尽量保留相关证据和资料，并及时采取行动保护自己的权益。如果遇到困难，建议咨询专业的律师以获取更详细和具体的法律建议。